คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และบริการหลังการขายของ Sphere Diamond
การสั่งซื้อ & การชำระเงิน
สามารถสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าของ Sphere Diamond ได้หลายช่องทาง ดังนี้
- สาขา CentralWorld – ชั้น 1 โซน Groove (ติดร้าน KarmaKamet)
เวลาทำการ: อังคาร–อาทิตย์ 12.00–19.00 น.
โทร: 092-871-9494, 086-929-6665
- Mobile Banking
- เงินสด
- บัตรเครดิต
ซื้อสินค้าไปแล้วสามารถนำมาคืนหรือเปลี่ยนแบบได้ไหม?
สินค้าของแบรนด์เป็นเพชรแท้ที่มีมูลค่าตามราคาตลาด เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าสินค้าทุกชิ้นเป็นของใหม่ ทางร้านจึงไม่มีนโยบายรับซื้อคืนค่ะ
กรณีเปลี่ยนแบบ สามารถนำชิ้นงานเดิมมาออกแบบใหม่โดยใช้เพชรเดิมได้ ออกแบบฟรี ไม่คิดค่าบริการ
กรณีเปลี่ยนแบบ สามารถนำชิ้นงานเดิมมาออกแบบใหม่โดยใช้เพชรเดิมได้ ออกแบบฟรี ไม่คิดค่าบริการ
มีบริการหลังการขายอะไรบ้าง? ทำความสะอาดที่ร้านได้ไหม?
บริการหลังการขายของ Sphere Diamond
- สปาทำความสะอาดเครื่องประดับฟรี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตลอดอายุการใช้งาน
- จัดส่งฟรี
- ออกแบบและปรับปรุงเครื่องประดับฟรี
มีบริการสั่งผลิตสินค้าเฉพาะไหม? ใช้เวลากี่วัน?
มีค่ะ สามารถนำแบบมาเองหรือให้ทีมออกแบบให้ได้ฟรี
ระยะเวลาผลิต แบบเร่งด่วน ~ 7 วัน / ปกติ ~ 1 เดือน (ขึ้นอยู่กับประเภทงาน เช่น แหวน สร้อยคอ ต่างหู)
ระยะเวลาผลิต แบบเร่งด่วน ~ 7 วัน / ปกติ ~ 1 เดือน (ขึ้นอยู่กับประเภทงาน เช่น แหวน สร้อยคอ ต่างหู)
แหวนเพชรหรือแหวนทองควรชุบเมื่อไหร่?
เมื่อใช้งานไปชั้นเคลือบโรเดียมจะค่อยๆ หลุด แนะนำให้ชุบใหม่ราว 3–5 ปี หรือเมื่อส่วนที่เกาะเพชรด้านหน้ามีสีเหลืองชัด เพื่อเลี่ยงการขัดผิวบ่อยจนสูญเสียน้ำหนักทองค่ะ
ขั้นตอนทำความสะอาดแหวนเพชรทำอย่างไร?
- เตรียมน้ำอุ่นผสมน้ำยาล้างจาน 5–10 หยด
- ใช้แปรงสีฟันขนนุ่มแปรงหน้าเพชรและก้นเพชร
- ล้างน้ำสะอาดและซับด้วยผ้า Cotton นุ่ม ๆ จากนั้นเป่าแห้งด้วยไดร์
- เครื่องประดับพลอย: ใช้น้ำยาที่ไม่กัด หลีกเลี่ยงอัลตราโซนิค/ต้ม
- เครื่องประดับมุก: เช็ดด้วยผ้านุ่ม หลีกเลี่ยงการแช่น้ำและสเปรย์น้ำหอม/สเปรย์ผม
สินค้ามีใบรับรอง Certificate ให้ทุกชิ้นไหม?
- เพชร Lab Grown: มีใบรับรอง IGI ตั้งแต่ 1.00 กะรัตขึ้นไป
- ขนาดเล็กกว่า: มีใบรับรองจากทางร้าน
สามารถปรับไซส์ได้ไหม? ใช้เวลากี่วัน?
- สินค้าหน้าร้าน: ประมาณ 2–3 ชั่วโมง
- สินค้าที่ใช้แล้ว: ประมาณ 10 วัน (ส่งเข้า QC และขัดชุบใหม่)
ราคาโปรโมชั่นออนไลน์กับหน้าร้านเหมือนกันไหม?
เหมือนกันทุกสาขา เป็นราคามาตรฐานเดียวกันของ Sphere Diamond







